法律与专业服务
客户入案、案件评估、文件请求和满意度调查 — 为法律工作所要求的精准度而构建的表单。
核心挑战
1
高效的客户入案与利益冲突审查
2
管理活跃案件中的文件收集
3
衡量客户满意度和服务质量
客户入案与利益冲突审查
新案件入案，包含当事方识别、利益冲突筛查问题、委托协议同意和自动冲突标记。
条件逻辑法律 / 同意联系信息
案件评估问卷
潜在客户通过分支问题描述情况，评估案件可行性并分配到正确的业务领域。
条件逻辑AI 分析意见量表
文件请求清单
律师向客户发送逐项文件请求列表，支持文件上传、完成追踪和自动提醒序列。
文件上传法律 / 同意多步骤
账单与工时审查
客户审阅和批准账单摘要，支持逐项反馈、满意度评分和数字确认存档。
计算法律 / 同意评分
庭前证词准备表单
证人完成背景问卷，支持时间线构建、文件上传和律师审阅的准备笔记。
日期选择文件上传联系信息
客户满意度调查
案件结束后 NPS 调查，包含服务质量评分、沟通效果评分和 AI 分析的改进建议。
NPS评分AI 分析