الخدمات القانونية والمهنية
استقبال العملاء وتقييم القضايا وطلبات المستندات واستبيانات الرضا — نماذج مصممة للدقة التي يتطلبها العمل القانوني.
التحديات الرئيسية
استقبال عملاء فعّال مع فحص تضارب المصالح
إدارة جمع المستندات عبر القضايا النشطة
قياس رضا العملاء وجودة الخدمة
استقبال العملاء وفحص تضارب المصالح
استقبال قضايا جديدة مع تحديد الأطراف وأسئلة فحص التضارب وموافقة خطاب التكليف ووضع علامات تضارب تلقائية.
استبيان تقييم القضية
يصف العملاء المحتملون وضعهم من خلال أسئلة متفرعة تقيّم جدوى القضية وتوجّه إلى مجال الممارسة المناسب.
قائمة طلب المستندات
يرسل المحامون للعملاء قوائم طلبات مستندات مفصّلة مع رفع الملفات وتتبع الإكمال وتسلسلات تذكير تلقائية.
مراجعة الفواتير وقيود الوقت
يراجع العملاء ويوافقون على ملخصات الفواتير مع ملاحظات على البنود وتقييمات الرضا وإقرار رقمي للسجلات.
نموذج إعداد الشهادة
يكمل الشهود استبيانات خلفية مع أدوات بناء الجدول الزمني ورفع المستندات وملاحظات التحضير لمراجعة المحامي.
استبيان رضا العملاء
استبيانات NPS بعد انتهاء القضية مع تقييمات جودة الخدمة ودرجات فعالية التواصل وتوصيات تحسين محللة بالذكاء الاصطناعي.