Politica de privacidad

Ultima actualizacion: 7 de marzo de 2026

En NueForm, nos tomamos tu privacidad en serio. Esta Politica de Privacidad explica como recopilamos, usamos y protegemos tu informacion cuando utilizas nuestra plataforma de creacion de formularios.

Informacion que recopilamos

  • Informacion de cuenta: Cuando creas una cuenta, recopilamos tu nombre, direccion de correo electronico y credenciales de autenticacion.
  • Datos de formularios: Almacenamos los formularios que creas y las respuestas enviadas a esos formularios en nombre tuyo y de tus encuestados.
  • Datos de uso: Recopilamos informacion sobre como interactuas con nuestro servicio, incluyendo paginas visitadas, funciones utilizadas y acciones realizadas.
  • Informacion del dispositivo: Podemos recopilar tipo de navegador, sistema operativo e identificadores de dispositivo con fines de analitica y seguridad.

Como usamos tu informacion

  • Para proporcionar y mantener el servicio de NueForm, incluyendo la creacion de formularios, recoleccion de respuestas y analiticas.
  • Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta, responder a solicitudes de soporte y enviar avisos relacionados con el servicio.
  • Para mejorar y desarrollar nuevas funciones basadas en patrones de uso agregados y anonimizados.
  • Para proteger contra fraude, abuso y acceso no autorizado a nuestro servicio.

Comparticion de informacion

  • No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu informacion personal con terceros.
  • Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos asisten en la operacion de nuestra plataforma (p. ej., alojamiento, entrega de correo electronico, procesamiento de pagos). Estos proveedores estan contractualmente obligados a proteger tus datos.
  • Podemos divulgar informacion si asi lo requiere la ley, regulacion o proceso legal.
  • Las respuestas de formularios se comparten con el creador del formulario como parte de la funcionalidad principal del servicio.

Retencion de datos

  • Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta este activa.
  • Las respuestas de formularios se conservan hasta que el propietario del formulario las elimine o hasta la terminacion de la cuenta.
  • Despues de la eliminacion de la cuenta, eliminamos tus datos personales dentro de 30 dias, excepto cuando la retencion sea requerida por ley.

Seguridad

  • Implementamos medidas de seguridad estandar de la industria incluyendo cifrado en transito (TLS) y en reposo.
  • El acceso a los datos de los usuarios esta restringido al personal autorizado con base en la necesidad de conocer.
  • Revisamos y actualizamos regularmente nuestras practicas de seguridad. Para mas detalles, consulta nuestra pagina de Seguridad.

Tus derechos

  • Acceso: Puedes acceder y descargar tus datos en cualquier momento a traves de la configuracion de tu cuenta.
  • Correccion: Puedes actualizar la informacion de tu cuenta en cualquier momento.
  • Eliminacion: Puedes solicitar la eliminacion de tu cuenta y los datos asociados.
  • Portabilidad: Puedes exportar tus formularios y datos de respuestas en formatos estandar.
  • Si te encuentras en la UE/EEE, puedes tener derechos adicionales bajo el GDPR, incluyendo el derecho a oponerte al procesamiento y el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora.

Cookies

  • Usamos cookies esenciales necesarias para la autenticacion y la funcionalidad principal.
  • Usamos cookies de analitica para entender como se usa nuestro servicio. Puedes optar por no recibir cookies no esenciales a traves de la configuracion de tu navegador.
  • No usamos cookies de publicidad ni de rastreo.

Cambios a esta politica

  • Podemos actualizar esta Politica de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios materiales publicando la politica actualizada en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, por correo electronico.
  • Tu uso continuado del servicio despues de que los cambios entren en vigor constituye la aceptacion de la politica actualizada.

Contacto

  • Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o nuestras practicas de datos, contactanos en privacy@nueform.io o visita nuestra pagina de Contacto.

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