Servicios legales y profesionales
Admision de clientes, evaluacion de casos, solicitudes de documentos y encuestas de satisfaccion — formularios disenados con la precision que exige el trabajo legal.
Desafios clave
Admision eficiente de clientes con verificacion de conflictos
Gestion de recopilacion de documentos en asuntos activos
Medicion de satisfaccion del cliente y calidad del servicio
Admision de clientes y verificacion de conflictos
Admision de nuevos asuntos con identificacion de partes, preguntas de verificacion de conflictos, consentimiento de carta de compromiso y senalizacion automatica de conflictos.
Cuestionario de evaluacion de casos
Los clientes potenciales describen su situacion a traves de preguntas ramificadas que evaluan la viabilidad del caso y enrutan al area de practica correcta.
Lista de solicitud de documentos
Los abogados envian a los clientes listas detalladas de solicitud de documentos con carga de archivos, seguimiento de finalizacion y secuencias de recordatorio automatizadas.
Revision de facturacion y horas
Los clientes revisan y aprueban resumenes de facturacion con retroalimentacion por partida, valoraciones de satisfaccion y reconocimiento digital para registros.
Formulario de preparacion para declaracion
Los testigos completan cuestionarios de antecedentes con constructores de linea de tiempo, carga de documentos y notas de preparacion para revision del abogado.
Encuesta de satisfaccion del cliente
Encuestas NPS post-asunto con valoraciones de calidad de servicio, puntuaciones de efectividad de comunicacion y recomendaciones de mejora analizadas por IA.