Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 15 mars 2026

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de la plateforme NueForm. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser le service.

Acceptation des conditions

  • En accédant ou en utilisant NueForm, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation et notre politique de confidentialité.
  • Si vous utilisez NueForm au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité d'engager cette organisation dans le respect de ces conditions.
  • Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.

Description du service

  • NueForm est une plateforme en ligne pour la création, la distribution et l'analyse de formulaires et d'enquêtes.
  • Nous fournissons des outils incluant un éditeur de formulaires, la collecte de réponses, un tableau de bord analytique, un éditeur visuel de workflows, l'export de composants React, et des intégrations via API et webhooks.
  • Les fonctionnalités peuvent varier selon le niveau de forfait. Consultez notre page Tarifs pour les détails des forfaits actuels.

Modification du Service

  • Nous nous réservons le droit de modifier, limiter ou interrompre tout aspect du Service à tout moment, y compris, sans s'y limiter, les fonctionnalités, les niveaux de forfait, les limites d'utilisation, les attributions de sièges d'équipe, les quotas de stockage, les limites de débit API et les intégrations tierces.
  • Pour les changements importants apportés aux forfaits payants, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours par e-mail ou via le Service.
  • En cas de circonstances exceptionnelles, notamment des augmentations significatives des coûts d'infrastructure ou de services tiers, nous pouvons mettre en œuvre des changements avec un préavis plus court.
  • Nous ferons des efforts raisonnables pour communiquer les changements à l'avance et fournir des alternatives dans la mesure du possible.

Comptes

  • Vous devez créer un compte pour utiliser NueForm. Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte.
  • Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de la création de votre compte.
  • Vous êtes responsable de toute activité qui se produit sous votre compte.
  • Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte.

Utilisation acceptable

  • Vous ne pouvez pas utiliser NueForm à des fins illégales ou en violation de toute loi ou réglementation applicable.
  • Vous ne pouvez pas utiliser NueForm pour collecter des données personnelles sensibles (telles que des informations de santé, des numéros de comptes financiers ou des identifiants gouvernementaux) sans les garanties et le consentement appropriés.
  • Vous ne pouvez pas tenter d'interférer avec, de compromettre ou de perturber le service ou son infrastructure.
  • Vous ne pouvez pas utiliser des moyens automatisés pour accéder au service d'une manière qui dépasse une utilisation raisonnable ou qui impose une charge excessive à nos systèmes.
  • Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui enfreignent ces conditions.

Propriété intellectuelle

  • Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez à l'aide de NueForm, y compris vos formulaires, questions et image de marque.
  • NueForm conserve tous les droits sur le service lui-même, y compris ses logiciels, son design, sa marque et sa documentation.
  • En utilisant la fonctionnalité d'export React, vous recevez une licence pour utiliser le code exporté dans vos propres projets sans restriction.

Paiement et Facturation

  • Les forfaits gratuits sont fournis sans frais avec les fonctionnalités décrites sur notre page Tarifs.
  • Les forfaits payants sont facturés mensuellement ou annuellement selon le choix effectué lors de l'achat.
  • Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours. Les abonnements existants sont maintenus à leur tarification actuelle jusqu'au renouvellement, mais les allocations de fonctionnalités et les limites de forfait mises à jour peuvent s'appliquer lors du renouvellement.
  • Les fonctionnalités du forfait, les limites et les ressources incluses (telles que les sièges d'équipe, les limites de réponses et le stockage) peuvent être modifiées conformément à la section Modification du Service ci-dessus.
  • Les remboursements sont traités au cas par cas. Contactez le support pour les demandes de remboursement.

Résiliation

  • Vous pouvez annuler votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte.
  • Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous enfreignez ces conditions ou si vous adoptez un comportement nuisible pour les autres utilisateurs ou le service.
  • À la résiliation, vos données seront conservées pendant 30 jours pour permettre l'export des données, après quoi elles seront définitivement supprimées.

Limitation de responsabilité

  • NueForm est fourni « en l'état » sans garantie d'aucune sorte, explicite ou implicite.
  • Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du service.
  • Notre responsabilité totale pour toute réclamation liée au service est limitée au montant que vous nous avez payé au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Droit applicable

  • Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware, États-Unis, sans tenir compte des principes de conflit de lois.
  • Tout litige découlant des présentes conditions sera résolu devant les tribunaux situés dans le Delaware.

Cession

  • Nous pouvons céder, transférer ou déléguer les présentes Conditions et nos droits et obligations en vertu de celles-ci, en tout ou en partie, à toute personne ou entité à tout moment, y compris dans le cadre d'une fusion, acquisition, restructuration d'entreprise ou vente de tout ou partie substantielle de nos actifs, sans préavis ni votre consentement.
  • En cas de telle cession, le cessionnaire assumera toutes nos obligations en vertu des présentes Conditions et votre relation avec le Service se poursuivra dans les mêmes conditions.
  • Vos droits en vertu des présentes Conditions ne sont pas cessibles ni transférables sans notre consentement écrit préalable.

Modifications de ces Conditions

  • Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de Service, notre Politique de Confidentialité, les fonctionnalités des forfaits, les tarifs et toute politique associée à tout moment.
  • Les changements importants seront communiqués par e-mail ou via le Service au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
  • Votre utilisation continue du Service après la date d'effet constitue l'acceptation des conditions mises à jour.
  • Si vous n'êtes pas d'accord avec les changements, vous pouvez annuler votre compte avant que les changements n'entrent en vigueur.

Contact

  • Si vous avez des questions sur les présentes conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à legal@nueform.io ou visiter notre page Contact.

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