Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 mars 2026

Chez NueForm, nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de création de formulaires.

Informations que nous collectons

  • Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants d'authentification.
  • Données de formulaires : Nous stockons les formulaires que vous créez et les réponses soumises à ces formulaires pour votre compte et celui de vos répondants.
  • Données d'utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre service, y compris les pages visitées, les fonctionnalités utilisées et les actions effectuées.
  • Informations sur l'appareil : Nous pouvons collecter le type de navigateur, le système d'exploitation et les identifiants d'appareil à des fins d'analytique et de sécurité.

Comment nous utilisons vos informations

  • Pour fournir et maintenir le service NueForm, y compris la création de formulaires, la collecte de réponses et l'analytique.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de votre compte, répondre aux demandes d'assistance et envoyer des notifications liées au service.
  • Pour améliorer et développer de nouvelles fonctionnalités basées sur des modèles d'utilisation agrégés et anonymisés.
  • Pour protéger contre la fraude, les abus et les accès non autorisés à notre service.

Partage d'informations

  • Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons pas vos informations personnelles à des tiers.
  • Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter notre plateforme (par ex. hébergement, livraison d'e-mails, traitement des paiements). Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.
  • Nous pouvons divulguer des informations si la loi, la réglementation ou une procédure judiciaire l'exige.
  • Les réponses aux formulaires sont partagées avec le créateur du formulaire dans le cadre de la fonctionnalité principale du service.

Conservation des données

  • Nous conservons les données de votre compte tant que celui-ci est actif.
  • Les réponses aux formulaires sont conservées jusqu'à leur suppression par le propriétaire du formulaire ou lors de la résiliation du compte.
  • Après la suppression du compte, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 30 jours, sauf si la conservation est requise par la loi.

Sécurité

  • Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, y compris le chiffrement en transit (TLS) et au repos.
  • L'accès aux données des utilisateurs est limité au personnel autorisé sur la base du besoin d'en connaître.
  • Nous révisons et mettons à jour régulièrement nos pratiques de sécurité. Pour plus de détails, consultez notre page Sécurité.

Vos droits

  • Accès : Vous pouvez accéder à vos données et les télécharger à tout moment via les paramètres de votre compte.
  • Correction : Vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte à tout moment.
  • Suppression : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.
  • Portabilité : Vous pouvez exporter vos formulaires et données de réponses dans des formats standard.
  • Si vous êtes situé dans l'UE/EEE, vous pouvez avoir des droits supplémentaires en vertu du GDPR, y compris le droit de vous opposer au traitement et le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Cookies

  • Nous utilisons des cookies essentiels nécessaires à l'authentification et aux fonctionnalités de base.
  • Nous utilisons des cookies analytiques pour comprendre comment notre service est utilisé. Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.
  • Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de suivi.

Modifications de cette politique

  • Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la politique mise à jour sur notre site web et, le cas échéant, par e-mail.
  • Votre utilisation continue du service après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Contact

  • Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à privacy@nueform.io ou visiter notre page Contact.

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