Juridique et services professionnels

Accueil client, évaluation de dossier, demandes de documents et enquêtes de satisfaction — des formulaires conçus pour la précision qu'exige le travail juridique.

Défis clés

1

Accueil client efficace avec vérification de conflits d'intérêts

2

Gestion de la collecte de documents sur les dossiers actifs

3

Mesure de la satisfaction client et de la qualité de service

Accueil client et vérification de conflits

Accueil de nouveau dossier avec identification des parties, questions de vérification de conflits, consentement à la lettre de mission et signalement automatique des conflits.

Logique conditionnelleJuridique / ConsentementCoordonnées

Questionnaire d'évaluation de dossier

Les clients potentiels décrivent leur situation via des questions à branchement qui évaluent la viabilité du dossier et orientent vers le bon domaine de pratique.

Logique conditionnelleAnalyse IAÉchelle d'opinion

Liste de demande de documents

Les avocats envoient aux clients des listes détaillées de documents à fournir avec téléversement, suivi de complétion et séquences de rappels automatiques.

Téléversement de fichiersJuridique / ConsentementMulti-étapes

Revue de facturation et des temps passés

Les clients examinent et approuvent les résumés de facturation avec retour ligne par ligne, évaluations de satisfaction et accusé de réception numérique.

CalculsJuridique / ConsentementNotation

Formulaire de préparation de déposition

Les témoins remplissent des questionnaires de contexte avec chronologies, téléversement de documents et notes de préparation pour l'examen par l'avocat.

Sélecteur de dateTéléversement de fichiersCoordonnées

Enquête de satisfaction client

Enquêtes NPS post-dossier avec évaluations de la qualité de service, scores d'efficacité de communication et recommandations d'amélioration analysées par IA.

NPSNotationAnalyse IA

Commencez à créer des formulaires Juridique et services professionnels dès aujourd'hui