Termos de Serviço

Última atualização: 15 de março de 2026

Estes Termos de Serviço regem o uso da plataforma NueForm™. Leia-os com atenção antes de usar o serviço.

Aceitação dos Termos

Ao acessar ou usar o NueForm™, você concorda em se vincular a estes Termos de Serviço e à nossa Política de Privacidade.
Se você estiver usando o NueForm™ em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização a estes termos.
Se você não concordar com estes termos, não poderá usar o serviço.

O NueForm™ é uma plataforma online para criar, distribuir e analisar formulários e pesquisas.
Fornecemos ferramentas que incluem construtor de formulários, coleta de respostas, painel de analytics, editor visual de fluxos, exportação de componentes React e integrações via API e webhooks.
Os recursos podem variar conforme o plano. Veja nossa página de Preços para os detalhes atuais dos planos.

Reservamo-nos o direito de modificar, limitar ou descontinuar qualquer aspecto do Serviço a qualquer momento, incluindo, entre outros, recursos, planos, limites de uso, alocações de assentos de equipe, cotas de armazenamento, limites de taxa da API e integrações de terceiros.
Para alterações relevantes em planos pagos, forneceremos aviso com pelo menos 30 dias de antecedência por e-mail ou pelo Serviço.
Em circunstâncias extraordinárias, incluindo aumentos significativos nos custos de infraestrutura ou de serviços de terceiros, podemos implementar alterações com aviso mais curto.
Faremos esforços razoáveis para comunicar alterações com antecedência e oferecer alternativas quando possível.

Você precisa criar uma conta para usar o NueForm™. Você é responsável por manter a segurança das credenciais da sua conta.
Você deve fornecer informações precisas e completas ao criar sua conta.
Você é responsável por toda atividade que ocorrer na sua conta.
Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para criar uma conta.

Você não pode usar o NueForm™ para qualquer finalidade ilegal ou em violação de leis ou regulamentos aplicáveis.
Você não pode usar o NueForm™ para coletar dados pessoais sensíveis (como informações de saúde, números de contas financeiras ou identificadores governamentais) sem as devidas salvaguardas e consentimento.
Você não pode tentar interferir, comprometer ou interromper o serviço ou sua infraestrutura.
Você não pode usar meios automatizados para acessar o serviço de forma que exceda o uso razoável ou sobrecarregue nossos sistemas.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos.

Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria usando o NueForm™, incluindo seus formulários, perguntas e marca.
O NueForm™ mantém todos os direitos sobre o serviço em si, incluindo seu software, design, marca e documentação.
Ao usar o recurso de Exportação React, você recebe uma licença para usar o código exportado em seus próprios projetos sem restrições.

Os planos gratuitos são fornecidos sem custo, com os recursos descritos em nossa página de Preços.
Os planos pagos são cobrados mensal ou anualmente, conforme selecionado no momento da compra.
Os preços podem mudar com aviso de 30 dias. As assinaturas existentes mantêm o preço atual até a renovação, mas alocações de recursos e limites de plano atualizados podem se aplicar na renovação.
Recursos, limites e itens incluídos nos planos (como assentos de equipe, limites de respostas e armazenamento) podem ser modificados conforme a seção Modificação do Serviço acima.
Reembolsos são tratados caso a caso. Entre em contato com o suporte para solicitações de reembolso.

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento pelas configurações da conta.
Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar estes termos ou adotar conduta prejudicial a outros usuários ou ao serviço.
Após o encerramento, seus dados serão retidos por 30 dias para permitir a exportação, e depois serão excluídos permanentemente.

O NueForm™ é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.
Não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso do serviço.
Nossa responsabilidade total por qualquer reivindicação relacionada ao serviço é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reivindicação.

Estes termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar princípios de conflito de leis.
Quaisquer disputas decorrentes destes termos serão resolvidas nos tribunais localizados em Delaware.

Podemos ceder, transferir ou delegar estes Termos e nossos direitos e obrigações aqui previstos, no todo ou em parte, a qualquer pessoa ou entidade, a qualquer momento, inclusive em conexão com fusão, aquisição, reestruturação societária ou venda de todos ou substancialmente todos os nossos ativos, sem aviso ou seu consentimento.
No caso de tal cessão, o cessionário assumirá todas as nossas obrigações sob estes Termos e sua relação com o Serviço continuará sob os mesmos termos.
Seus direitos sob estes Termos não são cedíveis nem transferíveis sem nosso consentimento prévio por escrito.

Podemos atualizar estes Termos de Serviço, a Política de Privacidade, os recursos dos planos, os preços e quaisquer políticas relacionadas a qualquer momento.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou pelo Serviço com pelo menos 30 dias de antecedência da entrada em vigor.
O uso contínuo do Serviço após a data de vigência constitui aceitação dos termos atualizados.
Se você não concordar com as alterações, poderá cancelar sua conta antes que elas entrem em vigor.

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato pelo legal@nueform.io ou visite nossa página de Contato.