O NueForm permite receber pagamentos diretamente nos seus formulários usando o Stripe. Há dois modos de pagamento para escolher, dependendo das suas necessidades e do seu plano.
Modos de Pagamento
Modo Platform (Todos os Planos)
O modo Platform é a maneira mais simples de começar a aceitar pagamentos. O NueForm cuida do processamento dos pagamentos em seu nome por meio do Stripe Express.
- Disponível para: Todos os planos (Entrepreneur, Pro, Enterprise)
- Configuração: Complete uma verificação rápida do Stripe Express (dados bancários + identidade)
- Taxa: 2,9% + US$ 0,30 por transação (taxa de plataforma do NueForm)
- Como funciona: Os pagamentos são processados na conta Stripe do NueForm e transferidos automaticamente para a sua conta bancária, descontada a taxa de plataforma
Modo Connect (Pro e Enterprise)
O modo Connect permite vincular sua própria conta Stripe. Os pagamentos vão diretamente para a sua conta, sem taxas do NueForm.
- Disponível para: Apenas os planos Pro e Enterprise
- Configuração: Conecte sua conta Stripe existente via OAuth
- Taxa: Sem taxas do NueForm (as taxas padrão de processamento do Stripe ainda se aplicam)
- Como funciona: Os pagamentos são criados diretamente na sua conta Stripe conectada
Não sabe qual modo escolher? O modo Platform é ótimo para começar rapidamente. O modo Connect é ideal se você já tem uma conta Stripe e quer controle total sobre o processamento dos seus pagamentos.
Configurando o Modo Platform
- Abra seu formulário no construtor do NueForm.
- Adicione uma pergunta Payment da categoria Advanced.
- Nas configurações da pergunta de pagamento, clique em Set Up Payments.
- Você será redirecionado para o fluxo de onboarding do Stripe Express.
- Complete a verificação (forneça dados bancários e informações de identidade).
- Depois de verificado, volte ao NueForm — sua configuração de pagamento aparecerá como "Payments enabled."
O Stripe exige verificação de identidade (KYC) antes que você possa receber pagamentos. Essa é uma exigência legal e normalmente leva alguns minutos para ser concluída.
Configurando o Modo Connect
- Acesse Profile > Integrations no NueForm.
- Na seção Stripe, clique em Connect Stripe Account.
- Você será redirecionado ao Stripe para autorizar a conexão OAuth.
- Depois de autorizar, volte ao NueForm.
- Abra o construtor de formulários e adicione uma pergunta Payment.
- Nas configurações de pagamento, mude para o modo Your Stripe Account.
- Selecione a conta conectada no menu suspenso.
Configurando as Propriedades de Pagamento
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| Amount | Valor fixo do pagamento (por exemplo, 29.99). Deixe em branco para valores variáveis. |
| Currency | Código da moeda — suporta USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, SEK, NOK, DKK, PLN, CZK, HUF. |
| Description | Aparece na cobrança do Stripe e no extrato bancário do respondente. |
| Button Text | Texto personalizado para o botão de pagamento (padrão: "Pay $X.XX"). |
| Min Amount | Valor mínimo para pagamentos de valor variável. |
| Max Amount | Valor máximo para pagamentos de valor variável. |
Valores Variáveis
Para deixar os respondentes escolherem quanto pagar (estilo doação), deixe o campo Amount em branco. O respondente verá um campo de entrada para digitar o próprio valor. Use Min Amount e Max Amount para definir limites.
Acompanhamento de Pagamentos
Ative Track payment totals nas configurações da pergunta de pagamento para acompanhar os valores acumulados de pagamento. Você pode armazenar o total acumulado em uma variável do formulário para usar em lógica ou exibição.
As configurações de pagamento fazem parte do seu rascunho. Um novo valor, conta Stripe ou modo de pagamento chega aos respondentes quando você publica o formulário; até lá, eles pagam o que o formulário publicado pede. Veja Publicação.
Testando Pagamentos
Antes de entrar em produção, teste seu fluxo de pagamento usando o modo de teste do Stripe:
- Certifique-se de que sua conta Stripe está em modo de teste (alterne no painel do Stripe).
- Publique seu formulário NueForm.
- Abra o formulário e navegue até a pergunta de pagamento.
- Use os números de cartão de teste do Stripe para simular pagamentos:
| Número do Cartão | Cenário |
|---|---|
4242 4242 4242 4242 | Pagamento bem-sucedido |
4000 0000 0000 0002 | Cartão recusado |
4000 0000 0000 9995 | Saldo insuficiente |
Use qualquer data de validade futura, qualquer CVC de 3 dígitos e qualquer CEP.
Sempre teste com o modo de teste do Stripe antes de mudar para o modo de produção. O modo de produção processará cobranças reais em cartões reais.
Entrando em Produção
Quando estiver pronto para aceitar pagamentos reais:
- Mude sua conta Stripe para o modo de produção no painel do Stripe.
- Publique seu formulário.
- Os pagamentos agora processarão cobranças reais.
Visualizando Dados de Pagamento
- Respostas do NueForm — O painel de respostas mostra os detalhes de pagamento junto com as outras respostas.
- Painel de Pagamentos — Veja os totais e o histórico de pagamentos na página Payments do NueForm.
- Painel do Stripe — Todas as cobranças aparecem na sua conta Stripe com a descrição que você configurou.
- Webhooks — Se você tiver webhooks configurados, as respostas de pagamento são incluídas no payload do webhook.
Detalhes da Taxa de Plataforma
No modo Platform, o NueForm cobra 2,9% + US$ 0,30 por transação bem-sucedida. Essa taxa é deduzida automaticamente antes de os fundos serem transferidos para a sua conta bancária. Por exemplo:
- Um pagamento de US$ 100 → US$ 2,90 + US$ 0,30 = US$ 3,20 de taxa → você recebe US$ 96,80
- Um pagamento de US$ 10 → US$ 0,29 + US$ 0,30 = US$ 0,59 de taxa → você recebe US$ 9,41
No modo Connect, não há taxa do NueForm. As taxas padrão de processamento do Stripe se aplicam diretamente à sua conta Stripe.
Boas Práticas
- Use descrições claras. A descrição do pagamento aparece no extrato bancário do cliente. Torne-a descritiva (por exemplo, "NueForm - Taxa de Workshop" em vez de "Pagamento").
- Coloque as perguntas de pagamento por último. Posicione a pergunta de pagamento no final do formulário para que os respondentes forneçam todas as informações antes de serem solicitados a pagar.
- Adicione uma pergunta legal/de consentimento. Considere adicionar uma pergunta
legalantes do pagamento para confirmar que o respondente concorda com seus termos de serviço ou com sua política de reembolso. - Teste com cuidado. Sempre percorra o fluxo completo do formulário no modo de teste do Stripe antes de aceitar pagamentos reais.
- Configure webhooks. Use webhooks para ser notificado de novos envios com dados de pagamento em tempo real.
Limitações
- Pagamentos recorrentes/de assinatura não são suportados — cada pagamento é uma cobrança única.
- Reembolsos devem ser processados diretamente pelo painel do Stripe.
Relacionado
- Payloads de Webhook — Veja como as respostas de pagamento aparecem nos dados do webhook
- Tipos de Pergunta: Avançados — Referência completa para o tipo de pergunta de pagamento