O NueForm permite receber pagamentos diretamente nos seus formulários usando o Stripe. Há dois modos de pagamento para escolher, dependendo das suas necessidades e do seu plano.
Modos de Pagamento
Modo Platform (Todos os Planos)
O modo Platform é a maneira mais simples de começar a aceitar pagamentos. O NueForm cuida do processamento dos pagamentos em seu nome por meio do Stripe Express.
- Disponível para: Todos os planos (Entrepreneur, Pro, Enterprise)
- Configuração: Complete uma verificação rápida do Stripe Express (dados bancários + identidade)
- Taxa: 2,9% + US$ 0,30 por transação (taxa de plataforma do NueForm)
- Como funciona: Os pagamentos são processados na conta Stripe do NueForm e transferidos automaticamente para a sua conta bancária, descontada a taxa de plataforma
Modo Connect (Pro e Enterprise)
O modo Connect permite vincular sua própria conta Stripe. Os pagamentos vão diretamente para a sua conta, sem taxas do NueForm.
- Disponível para: Apenas os planos Pro e Enterprise
- Configuração: Conecte sua conta Stripe existente via OAuth
- Taxa: Sem taxas do NueForm (as taxas padrão de processamento do Stripe ainda se aplicam)
- Como funciona: Os pagamentos são criados diretamente na sua conta Stripe conectada
Não sabe qual modo escolher? O modo Platform é ótimo para começar rapidamente. O modo Connect é ideal se você já tem uma conta Stripe e quer controle total sobre o processamento dos seus pagamentos.
Configurando o Modo Platform
- Abra seu formulário no construtor do NueForm.
- Adicione uma pergunta Payment da categoria Advanced.
- Nas configurações da pergunta de pagamento, clique em Set Up Payments.
- Você será redirecionado para o fluxo de onboarding do Stripe Express.
- Complete a verificação (forneça dados bancários e informações de identidade).
- Depois de verificado, volte ao NueForm — sua configuração de pagamento aparecerá como "Payments enabled."
O Stripe exige verificação de identidade (KYC) antes que você possa receber pagamentos. Essa é uma exigência legal e normalmente leva alguns minutos para ser concluída.
Configurando o Modo Connect
- Acesse Profile > Integrations no NueForm.
- Na seção Stripe, clique em Connect Stripe Account.
- Você será redirecionado ao Stripe para autorizar a conexão OAuth.
- Depois de autorizar, volte ao NueForm.
- Abra o construtor de formulários e adicione uma pergunta Payment.
- Nas configurações de pagamento, mude para o modo Your Stripe Account.
- Selecione a conta conectada no menu suspenso.
Configurando as Propriedades de Pagamento
| Propriedade | Descrição |
|---|---|
| Amount | Valor fixo do pagamento (por exemplo, 29.99). Deixe em branco para valores variáveis. |
| Currency | Código da moeda — suporta USD, EUR, GBP, CAD, AUD, JPY, CHF, SEK, NOK, DKK, PLN, CZK, HUF. |
| Description | Aparece na cobrança do Stripe e no extrato bancário do respondente. |
| Button Text | Texto personalizado para o botão de pagamento (padrão: "Pay $X.XX"). |
| Min Amount | Valor mínimo para pagamentos de valor variável. |
| Max Amount | Valor máximo para pagamentos de valor variável. |
Valores Variáveis
Para deixar os respondentes escolherem quanto pagar (estilo doação), deixe o campo Amount em branco. O respondente verá um campo de entrada para digitar o próprio valor. Use Min Amount e Max Amount para definir limites.
Acompanhamento de Pagamentos
Ative Track payment totals nas configurações da pergunta de pagamento para acompanhar os valores acumulados de pagamento. Você pode armazenar o total acumulado em uma variável do formulário para usar em lógica ou exibição.
Testando Pagamentos
Antes de entrar em produção, teste seu fluxo de pagamento usando o modo de teste do Stripe:
- Certifique-se de que sua conta Stripe está em modo de teste (alterne no painel do Stripe).
- Publique seu formulário NueForm.
- Abra o formulário e navegue até a pergunta de pagamento.
- Use os números de cartão de teste do Stripe para simular pagamentos:
| Número do Cartão | Cenário |
|---|---|
4242 4242 4242 4242 | Pagamento bem-sucedido |
4000 0000 0000 0002 | Cartão recusado |
4000 0000 0000 9995 | Saldo insuficiente |
Use qualquer data de validade futura, qualquer CVC de 3 dígitos e qualquer CEP.
Sempre teste com o modo de teste do Stripe antes de mudar para o modo de produção. O modo de produção processará cobranças reais em cartões reais.
Entrando em Produção
Quando estiver pronto para aceitar pagamentos reais:
- Mude sua conta Stripe para o modo de produção no painel do Stripe.
- Publique seu formulário.
- Os pagamentos agora processarão cobranças reais.
Visualizando Dados de Pagamento
- Respostas do NueForm — O painel de respostas mostra os detalhes de pagamento junto com as outras respostas.
- Painel de Pagamentos — Veja os totais e o histórico de pagamentos na página Payments do NueForm.
- Painel do Stripe — Todas as cobranças aparecem na sua conta Stripe com a descrição que você configurou.
- Webhooks — Se você tiver webhooks configurados, as respostas de pagamento são incluídas no payload do webhook.
Detalhes da Taxa de Plataforma
No modo Platform, o NueForm cobra 2,9% + US$ 0,30 por transação bem-sucedida. Essa taxa é deduzida automaticamente antes de os fundos serem transferidos para a sua conta bancária. Por exemplo:
- Um pagamento de US$ 100 → US$ 2,90 + US$ 0,30 = US$ 3,20 de taxa → você recebe US$ 96,80
- Um pagamento de US$ 10 → US$ 0,29 + US$ 0,30 = US$ 0,59 de taxa → você recebe US$ 9,41
No modo Connect, não há taxa do NueForm. As taxas padrão de processamento do Stripe se aplicam diretamente à sua conta Stripe.
Boas Práticas
- Use descrições claras. A descrição do pagamento aparece no extrato bancário do cliente. Torne-a descritiva (por exemplo, "NueForm - Taxa de Workshop" em vez de "Pagamento").
- Coloque as perguntas de pagamento por último. Posicione a pergunta de pagamento no final do formulário para que os respondentes forneçam todas as informações antes de serem solicitados a pagar.
- Adicione uma pergunta legal/de consentimento. Considere adicionar uma pergunta
legalantes do pagamento para confirmar que o respondente concorda com seus termos de serviço ou com sua política de reembolso. - Teste com cuidado. Sempre percorra o fluxo completo do formulário no modo de teste do Stripe antes de aceitar pagamentos reais.
- Configure webhooks. Use webhooks para ser notificado de novos envios com dados de pagamento em tempo real.
Limitações
- Pagamentos recorrentes/de assinatura não são suportados — cada pagamento é uma cobrança única.
- Reembolsos devem ser processados diretamente pelo painel do Stripe.
Relacionado
- Payloads de Webhook — Veja como as respostas de pagamento aparecem nos dados do webhook
- Tipos de Pergunta: Avançados — Referência completa para o tipo de pergunta de pagamento