Jurídico e Serviços Profissionais
Admissão de clientes, avaliação de casos, solicitação de documentos e pesquisas de satisfação — formulários feitos para a precisão que o trabalho jurídico exige.
Principais Desafios
Admissão eficiente de clientes com checagem de conflitos
Gerenciar a coleta de documentos em casos ativos
Medir a satisfação dos clientes e a qualidade do serviço
Admissão de Clientes e Checagem de Conflitos
Abertura de novos casos com identificação das partes, perguntas de triagem de conflitos, consentimento da carta de contratação e sinalização automática de conflitos.
Questionário de Avaliação de Casos
Potenciais clientes descrevem sua situação por perguntas ramificadas que avaliam a viabilidade do caso e encaminham à área de atuação certa.
Checklist de Solicitação de Documentos
Advogados enviam aos clientes listas detalhadas de documentos com upload de arquivos, acompanhamento de conclusão e sequências automáticas de lembretes.
Revisão de Faturamento e Lançamentos de Horas
Clientes revisam e aprovam resumos de faturamento com feedback item a item, avaliações de satisfação e ciência digital para registro.
Formulário de Preparação para Depoimento
Testemunhas preenchem questionários de contexto com construtores de linha do tempo, upload de documentos e notas de preparação para revisão do advogado.
Pesquisa de Satisfação de Clientes
Pesquisas de NPS pós-caso com avaliações de qualidade do serviço, notas de eficácia da comunicação e recomendações de melhoria analisadas por IA.