क्रेडिट से Voice Studio, Voice API, फ़ोन नंबर और कॉल का भुगतान होता है। आपके वॉलेट में एक ही बैलेंस होता है, और उसका हर क्रेडिट नीचे दिए रेट कार्ड की किसी भी चीज़ के लिए चलता है।
एक क्रेडिट की कीमत हमेशा एक जैसी रहती है: 10,000 क्रेडिट = $1। कोई भी कीमत क्रेडिट का मूल्य नहीं बदलती। अगर कभी कोई कीमत बदलती है, तो सिर्फ़ यह बदलता है कि किसी काम में कितने क्रेडिट लगते हैं, और आपके पास पहले से मौजूद क्रेडिट का मूल्य वही रहता है।
साइडबार से अपना वॉलेट खोलें। इसमें पाँच टैब हैं: ओवरव्यू (आपका बैलेंस और हाल की गतिविधि), क्रेडिट लें, ऑटो-बाय, क्रेडिट गिफ़्ट करें और रेट कार्ड। आपका प्लान डॉलर में मासिक सब्सक्रिप्शन ही रहता है, और उसका बिल बिलिंग पेज पर मिलता है।
क्रेडिट खर्च करने वाला हर बटन पहले अपनी लागत दिखाता है, क्रेडिट और डॉलर दोनों में। आपके क्लिक करने से पहले कुछ नहीं कटता।
क्रेडिट पाना
क्रेडिट चार जगहों से आते हैं:
- क्रेडिट पैक। जब चाहें खरीदें। बड़े पैक में बोनस क्रेडिट मिलते हैं।
- आपका प्लान। Pro को हर महीने की 1 तारीख़ (UTC) को 5,000 क्रेडिट और Enterprise को 10,000 क्रेडिट मिलते हैं। वे उसी महीने के अंत में समाप्त हो जाते हैं।
- वेलकम गिफ़्ट। जिन मुफ़्त खातों के पास कभी कोई पेड प्लान नहीं रहा, वे ईमेल सत्यापित करने के बाद एक बार 1,000 क्रेडिट ले सकते हैं। वे 30 दिन बाद समाप्त हो जाते हैं। Pro और Enterprise खातों को इसके बजाय मासिक क्रेडिट मिलते हैं।
- गिफ़्ट। कोई और आपको पैक भेज सकता है (देखें क्रेडिट गिफ़्ट करें)।
क्रेडिट पैक
| पैक | क्रेडिट | बोनस | आवाज़ के हर 1,000 अक्षर पर |
|---|---|---|---|
| $5 | 50,000 | कोई नहीं | $0.100 |
| $10 | 105,000 | +5% | $0.095 |
| $25 | 275,000 | +10% | $0.091 |
| $50 | 575,000 | +15% | $0.087 |
| $100 | 1,200,000 | +20% | $0.083 |
भुगतान की पुष्टि होते ही क्रेडिट आपके वॉलेट में दिखने लगते हैं। फ़ोन नंबर, कॉल और API कुंजियों के लिए क्रेडिट की पहली खरीद और सत्यापित ईमेल ज़रूरी है।
क्रेडिट कैसे खर्च होते हैं
क्रेडिट खर्च करने पर आपका बैलेंस इस क्रम में इस्तेमाल होता है:
- आपके प्लान के मासिक क्रेडिट।
- वेलकम क्रेडिट।
- पैक से मिले बोनस क्रेडिट।
- खरीदे हुए क्रेडिट, सबसे पुराने पहले।
आपके खरीदे हुए क्रेडिट और उनके साथ मिला बोनस कभी समाप्त नहीं होते। मासिक और वेलकम क्रेडिट समाप्त हो जाते हैं, इसलिए वे पहले इस्तेमाल होते हैं।
क्रेडिट उसी क्लिक पर कटते हैं जो काम शुरू करता है (जनरेट करें, आवाज़ बनाएँ, कॉल करें), कभी अंत में नहीं। कॉल मिनट-दर-मिनट चार्ज होती हैं, हर मिनट शुरू होते ही।
क्रेडिट खत्म होने पर
अगर आपके पास पर्याप्त क्रेडिट नहीं हैं, तो बटन क्रेडिट लें बन जाता है, कमी पूरी करने वाला सबसे छोटा पैक पहले से चुना हुआ होता है, और भुगतान होते ही आपका काम आगे बढ़ जाता है। किसी क्लिप के बीच में कुछ नहीं कटता।
- Pro और Enterprise: बैलेंस शून्य होने पर भी कॉल जारी रहती हैं, और उपयोग आपके अगले मासिक इनवॉइस में लिस्ट प्राइस पर दिखता है।
- मुफ़्त खातों में ओवरड्राफ़्ट नहीं होता। जिस फ़ोन नंबर का मासिक किराया नहीं चुकाया जा सकता, उसे 7 दिन की छूट अवधि मिलती है, फिर उसे रिलीज़ कर दिया जाता है।
ऑटो-बाय
ऑटो-बाय तब तक बंद रहता है जब तक आप उसे चालू न करें। यह क्रेडिट खत्म होने से पहले आपके वॉलेट में एक पैक जोड़ देता है, ताकि कोई लंबी कॉल या बड़ा बैच कभी न रुके।
ऑटो-बाय टैब में आप चुनते हैं:
- बैलेंस इससे नीचे जाने पर टॉप अप करें: 5,000, 10,000, 25,000 या 50,000 क्रेडिट, या अपनी पसंद की संख्या। डिफ़ॉल्ट 10,000 है।
- खरीदा जाने वाला पैक: कोई भी पैक। डिफ़ॉल्ट $10 का पैक है।
- मासिक सीमा: $20, $50, $100 या $250, या अपनी पसंद की राशि। डिफ़ॉल्ट $50 है। अगला टॉप-अप सीमा पार कर दे तो ऑटो-बाय रुक जाता है।
- हर टॉप-अप पर मुझे ईमेल भेजें: डिफ़ॉल्ट रूप से चालू।
ऑटो-बाय सिर्फ़ वॉलेट का मालिक चालू कर सकता है। यह एक बार में एक ही पैक खरीदता है, और लगातार दो भुगतान अस्वीकृत होने पर खुद बंद हो जाता है और आपको बता देता है। आप इसे कभी भी बंद कर सकते हैं, और कार्ड या सीमा बदलने पर दोबारा पुष्टि करनी पड़ती है।
क्रेडिट गिफ़्ट करें
कोई भी पैक गिफ़्ट किया जा सकता है। क्रेडिट गिफ़्ट करें टैब में पैक चुनें, पाने वाले का ईमेल, अपना नाम और 300 अक्षरों तक का वैकल्पिक संदेश डालें, और चुनें कि गिफ़्ट अभी पहुँचे या किसी तारीख़ को। शेड्यूल किए गिफ़्ट आपके समय क्षेत्र में सुबह 9:00 बजे भेजे जाते हैं।
पाने वाले को मेरे क्रेडिट लें बटन वाला ईमेल मिलता है। वे साइन इन करते हैं, या मुफ़्त NueForm खाता बनाते हैं, और क्रेडिट उनके वॉलेट में पहुँच जाते हैं। संदेश सादा टेक्स्ट होता है और उसमें लिंक नहीं हो सकते।
गिफ़्ट का भुगतान खरीदते समय होता है। जब तक गिफ़्ट लिया न जाए, आप उसे दोबारा भेज सकते हैं या ईमेल बदल सकते हैं। गिफ़्ट वापस नहीं किए जाते।
टीम वॉलेट
हर बिलिंग खाते का एक वॉलेट होता है। टीम में किए गए काम का भुगतान टीम के मालिक के वॉलेट से होता है।
- डिफ़ॉल्ट रूप से, सदस्य मालिक के शामिल मासिक क्रेडिट खर्च करते हैं। खरीदे हुए क्रेडिट तभी इस्तेमाल होते हैं जब मालिक टीम के सदस्यों को मेरे खरीदे हुए क्रेडिट इस्तेमाल करने दें चालू करे।
- इसके चालू रहने तक हर सदस्य की मासिक सीमा होती है। डिफ़ॉल्ट 50,000 क्रेडिट है, और मालिक इसे पूरी टीम के लिए या किसी एक व्यक्ति के लिए बदल सकता है।
- Voice Studio का भुगतान किससे करें। अपने वॉलेट में आप एक ही चुनाव करते हैं: मेरा वॉलेट या आपकी कोई टीम। यह Voice Studio में आपके बनाए हर काम पर लागू होता है (बनाएँ, तुलना, रीटेक और बदलाव, Voice API, MCP, आवाज़ बनाने वाले Studio Apps और नई आवाज़ें), और इसके अलावा कुछ सेट नहीं करना पड़ता। जब तक आप कोई टीम नहीं चुनते, भुगतान आपके अपने क्रेडिट से होता है।
- जिस आवाज़ का भुगतान आपकी टीम करती है, वह टीम की होती है। वह टीम की आवाज़ों में दिखती है, इसलिए टीम के क्रेडिट से वही सदस्य आवाज़ बना सकते हैं जो टीम में आवाज़ें जोड़ सकते हैं।
- अगर टीम भुगतान नहीं कर सकती, क्योंकि उसके क्रेडिट खत्म हो गए, आप अपनी सीमा तक पहुँच गए या आपने टीम छोड़ दी, तो कुछ भी चार्ज नहीं होता और आपको मेरे अपने क्रेडिट इस्तेमाल करें का विकल्प मिलता है, जो एक क्लिक में आपका चुनाव बदल देता है। आपसे पूछे बिना आपके अपने क्रेडिट कभी इस्तेमाल नहीं होते।
Voice Studio जहाँ भी कोई लागत दिखाता है, वहाँ एक छोटी पंक्ति बताती है कि भुगतान किसके क्रेडिट से होगा।
टीम के फ़ोन नंबर और कॉल का भुगतान हमेशा टीम का मालिक करता है, चाहे कॉल कोई भी करे। कॉल या टेक्स्ट करने वाले Studio Apps (Voice Drop, Type-to-Call और Time Capsule) और Voice Banking हमेशा आपके अपने क्रेडिट इस्तेमाल करते हैं।
कोई रिफ़ंड नहीं
आपके खरीदे हुए क्रेडिट समाप्त नहीं होते और रिफ़ंड नहीं होते, और कुछ रद्द करने, बदलने या हटाने पर खर्च हो चुके क्रेडिट वापस नहीं मिलते।
एक अपवाद है, और वह अपने आप होता है। अगर हम डिलीवर नहीं कर पाए, या काम कभी हुआ ही नहीं, तो क्रेडिट खुद वापस आ जाते हैं और गतिविधि में क्रेडिट वापस मिले के रूप में दिखते हैं। उदाहरण: असफल जनरेशन (जिसका वैसे भी कभी चार्ज नहीं लगता), आरक्षित की गई लेकिन कभी इस्तेमाल न हुई कॉल मिनट, और डिलीवर न हो सका Time Capsule संदेश।
वापस आने वाले क्रेडिट की समाप्ति वही रहती है जो पहले थी। मासिक और वेलकम क्रेडिट अपने महीने या अपने 30 दिनों में लौटते हैं; अगर वह समय पहले ही खत्म हो चुका है, तो वे तुरंत फिर से समाप्त हो जाते हैं, और गतिविधि में क्रेडिट वापसी के ठीक बाद समाप्ति दिखती है।
अगर आपके कार्ड जारीकर्ता ने कोई भुगतान पलट दिया या आपने उस पर विवाद किया, तो उस भुगतान के क्रेडिट वापस ले लिए जाते हैं, और अगर वे खर्च हो चुके थे तो वॉलेट फ़्रीज़ हो जाता है।
रेट कार्ड
यह सबकी कीमत है। कीमतें क्रेडिट में हैं, और साथ में डॉलर में मूल्य दिया गया है। रेट कार्ड वर्ज़न 1 है।
| क्या | लागत | टिप्पणियाँ |
|---|---|---|
| आवाज़ | प्रति अक्षर 1 क्रेडिट (लगभग $0.10 प्रति 1,000 अक्षर) | सभी भाषाएँ, सभी आवाज़ें, सभी क्वालिटी। स्पीकर टैग, निर्देश और विराम मुफ़्त हैं। |
| Voice API से आवाज़ | प्रति अक्षर 0.4 क्रेडिट (लगभग $0.04 प्रति 1,000 अक्षर) | हर भाषा। अनुमान मुफ़्त हैं। देखें Voice API। |
| रीटेक | मुफ़्त: 24 घंटे में हर क्लिप के 2 रीटेक | उचित उपयोग: मुफ़्त रीटेक अक्षर 30 दिनों में आपके चार्ज किए गए अक्षरों के 50% तक। |
| पहले बन चुकी क्लिप का हू-ब-हू दोहराव | 30 दिन तक मुफ़्त | स्टोरेज से दी जाती है। |
| असफल जनरेशन | मुफ़्त | आपसे चार्ज नहीं लिया जाता। |
| «मेरे लिए लिखो» (AI स्क्रिप्ट) | रोज़ 50 स्क्रिप्ट तक मुफ़्त | इससे बनी आवाज़ का सामान्य रूप से चार्ज लगता है। |
| आवाज़ डिज़ाइन: 3 सैंपल | सैंपल में बोले गए अक्षर, लगभग 450 | बाकी सभी आवाज़ जैसा ही नियम। |
| नई आवाज़ (क्लोन या सेव किया डिज़ाइन) | 50,000 क्रेडिट (लगभग $5) | प्रीव्यू और 7 दिन के भीतर 1 मुफ़्त री-रिकॉर्ड शामिल। |
| Voice Banking सेशन | 50,000 क्रेडिट (लगभग $5) | क्लोन जैसा ही। सेशन शुरू होने पर चार्ज होता है। |
| इनबाउंड कॉल का मिनट | 1,200 क्रेडिट (लगभग $0.12) | प्रति सेकंड के हिसाब से, 20 क्रेडिट प्रति सेकंड। |
| आउटबाउंड कॉल का मिनट | 1,400 क्रेडिट (लगभग $0.14) | शुरू हुए हर मिनट पर। पहला मिनट कॉल करते समय कटता है और कोई न उठाए तो वापस आ जाता है। अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों के ज़्यादा मिनट लगते हैं। |
| सेंटिमेंट विश्लेषण | विश्लेषण किए गए कॉल के हर मिनट पर 200 क्रेडिट (लगभग $0.02) | सभी प्लान। Enterprise में शामिल। असफल विश्लेषण का कोई चार्ज नहीं। |
| फ़ोन नंबर, इनबाउंड | 50,000 क्रेडिट (लगभग $5) प्रति माह | खरीदते समय पहला महीना, फिर हर महीने अग्रिम। |
| फ़ोन नंबर, आउटबाउंड | 80,000 क्रेडिट (लगभग $8) प्रति माह | इनबाउंड जैसा ही। आउटबाउंड नंबर आने वाली कॉल भी उठाते हैं। |
| शामिल नंबर | मुफ़्त: Pro में 1, Enterprise में 2 | इनबाउंड और आउटबाउंड का कोई भी मेल, प्लान चलने तक मुफ़्त। |
| SMS (Voice Drop में पहले टेक्स्ट, सुनने के लिंक) | प्रति टेक्स्ट सेगमेंट 100 क्रेडिट (लगभग $0.01) | |
| Time Capsule डिलीवरी | प्रति शेड्यूल किए संदेश 10,000 क्रेडिट (लगभग $1) | आवाज़ का चार्ज अलग से। रद्द करने पर वापस नहीं मिलता, डिलीवर न कर पाएँ तो वापस मिलता है। |
| Talking QR और सुनने के पेज | होस्टिंग मुफ़्त | आवाज़ बनते समय उसका चार्ज लगता है। |
प्लान और ऐड-ऑन डॉलर में मासिक सब्सक्रिप्शन ही रहते हैं। फ़ोन नंबर का भुगतान क्रेडिट से होता है। नंबर और कॉल इन्हें कैसे इस्तेमाल करते हैं, यह जानने के लिए देखें टेलीफ़ोनी।
क्रेडिट से क्या मिलता है यह देखने के लिए Voice Studio और Studio Apps पढ़ें।