تدفع بالأرصدة مقابل Voice Studio وواجهة Voice API وأرقام الهاتف والمكالمات. لديك رصيد واحد في المحفظة، وكل رصيد فيه يدفع مقابل أي شيء في قائمة الأسعار أدناه.
قيمة الرصيد ثابتة دائمًا: 10,000 رصيد = $1. لا يغيّر أي سعر قيمة الرصيد. إذا تغيّر سعر يومًا ما، فالذي يتغيّر هو عدد الأرصدة التي يكلّفها الإجراء فقط، وتحتفظ الأرصدة التي لديك بقيمتها.
افتح المحفظة من الشريط الجانبي. فيها خمس علامات تبويب: نظرة عامة (رصيدك ونشاطك الأخير)، واحصل على أرصدة، والشراء التلقائي، وأهدِ أرصدة، وقائمة الأسعار. تبقى باقتك اشتراكًا شهريًا بالدولار، وتجد فاتورتها في صفحة الفوترة.
كل زر يستهلك أرصدة يعرض تكلفته أولًا، بالأرصدة وبالدولار. لا يُخصم شيء قبل أن تنقر.
الحصول على الأرصدة
تأتي الأرصدة من أربعة مصادر:
- حزم الأرصدة. اشترِ حزمة متى شئت. تتضمن الحزم الأكبر أرصدة إضافية.
- باقتك. تحصل Pro على 5,000 رصيد وتحصل Enterprise على 10,000 رصيد في الأول من كل شهر (UTC). وتنتهي صلاحيتها في نهاية ذلك الشهر.
- هدية الترحيب. يمكن للحسابات المجانية التي لم تكن لديها باقة مدفوعة من قبل استلام 1,000 رصيد مرة واحدة بعد تأكيد البريد الإلكتروني. تنتهي صلاحيتها بعد 30 يومًا. تحصل حسابات Pro وEnterprise على أرصدتها الشهرية بدلًا من ذلك.
- الهدايا. يمكن لشخص آخر أن يرسل لك حزمة (انظر أهدِ أرصدة).
حزم الأرصدة
| الحزمة | الأرصدة | المكافأة | لكل 1,000 حرف من الصوت |
|---|---|---|---|
| $5 | 50,000 | لا يوجد | $0.100 |
| $10 | 105,000 | +5% | $0.095 |
| $25 | 275,000 | +10% | $0.091 |
| $50 | 575,000 | +15% | $0.087 |
| $100 | 1,200,000 | +20% | $0.083 |
تظهر الأرصدة في محفظتك فور تأكيد الدفع. تحتاج أرقام الهاتف والمكالمات ومفاتيح API إلى عملية شراء أولى للأرصدة وبريد إلكتروني مؤكَّد.
كيف تُنفق الأرصدة
عندما تنفق أرصدة، يُستخدم رصيدك بهذا الترتيب:
- أرصدة باقتك الشهرية.
- أرصدة الترحيب.
- الأرصدة الإضافية من الحزم.
- الأرصدة المشتراة، الأقدم أولًا.
الأرصدة التي تشتريها، والمكافأة المرافقة لها، لا تنتهي صلاحيتها أبدًا. أما الأرصدة الشهرية وأرصدة الترحيب فتنتهي صلاحيتها، ولهذا تُستخدم أولًا.
تُخصم الأرصدة عند النقرة التي تبدأ العمل (إنشاء، إنشاء الصوت، إجراء المكالمة)، وليس عند النهاية أبدًا. تُحتسب المكالمات دقيقة بدقيقة، عند بدء كل دقيقة.
عندما تنفد الأرصدة
إذا لم يكن لديك رصيد كافٍ، يتحول الزر إلى احصل على أرصدة مع تحديد أصغر حزمة تغطي الفرق مسبقًا، ويستمر إجراؤك بعد اكتمال الدفع. لا يُقطع شيء في منتصف مقطع صوتي أبدًا.
- Pro وEnterprise: تستمر المكالمات عندما يصل الرصيد إلى الصفر، ويظهر الاستهلاك في فاتورتك الشهرية التالية بسعر القائمة.
- الحسابات المجانية لا تملك سحبًا على المكشوف. أما رقم الهاتف الذي لا يمكن دفع إيجاره الشهري فيحصل على مهلة 7 أيام ثم يُحرَّر.
الشراء التلقائي
الشراء التلقائي متوقف حتى تشغّله. يشحن محفظتك بحزمة قبل أن تنفد أرصدتك، فلا تتوقف مكالمة طويلة أو دفعة كبيرة أبدًا.
في علامة التبويب الشراء التلقائي تختار:
- الشحن عندما ينخفض الرصيد عن: 5,000 أو 10,000 أو 25,000 أو 50,000 رصيد، أو رقمًا من اختيارك. القيمة الافتراضية 10,000.
- الحزمة المراد شراؤها: أي حزمة. الافتراضية هي حزمة $10.
- الحد الشهري: $20 أو $50 أو $100 أو $250، أو مبلغ من اختيارك. القيمة الافتراضية $50. يتوقف الشراء التلقائي عندما يتجاوز الشحن التالي هذا الحد.
- أرسل لي رسالة بريد إلكتروني عند كل شحن: مفعَّل افتراضيًا.
لا يستطيع تشغيل الشراء التلقائي سوى مالك المحفظة. يشتري حزمة واحدة في كل مرة، ويوقف نفسه بعد رفض الدفع مرتين متتاليتين ويخبرك بذلك. يمكنك إيقافه في أي وقت، وتغيير البطاقة أو الحد يتطلب تأكيدًا جديدًا.
أهدِ أرصدة
يمكن إهداء أي حزمة. في علامة التبويب أهدِ أرصدة، اختر حزمة، وأدخل البريد الإلكتروني للمستلم واسمك ورسالة اختيارية لا تتجاوز 300 حرف، ثم اختر هل تصل الهدية الآن أم في تاريخ محدد. تُرسل الهدايا المجدولة في الساعة 9:00 صباحًا بتوقيتك.
يتلقى المستلم رسالة بريد إلكتروني فيها زر استلم رصيدي. يسجّل الدخول أو ينشئ حساب NueForm مجانيًا، وتصل الأرصدة إلى محفظته. الرسالة نص عادي ولا يمكن أن تحتوي على روابط.
تُدفع الهدايا عند شرائها. وما دامت الهدية لم تُستلم بعد، يمكنك إعادة إرسالها أو تغيير البريد الإلكتروني. الهدايا غير قابلة للاسترداد.
محافظ الفِرَق
هناك محفظة واحدة لكل حساب فوترة. ويُدفع العمل المنجز في فريق من محفظة مالك الفريق.
- افتراضيًا، ينفق الأعضاء الأرصدة الشهرية المضمَّنة لدى المالك. لا تُستخدم الأرصدة المشتراة إلا إذا فعّل المالك السماح لأعضاء الفريق باستخدام أرصدتي المشتراة.
- لكل عضو حد شهري ما دام ذلك مفعَّلًا. القيمة الافتراضية 50,000 رصيد، ويمكن للمالك تغييرها للفريق كله أو لشخص واحد.
- الدفع لـ Voice Studio من. في محفظتك تختار مرة واحدة: محفظتي أو أحد فرقك. ويسري ذلك على كل ما تصنعه في Voice Studio (الإنشاء والمقارنة وإعادة التسجيل والتعديل وواجهة Voice API وMCP وStudio Apps التي تُنتج الكلام والأصوات الجديدة)، ولا حاجة إلى ضبط أي شيء آخر. وإلى أن تختار فريقًا، تدفع أرصدتك الخاصة.
- الصوت الذي يدفع فريقك ثمنه ملك للفريق. يظهر ضمن أصوات الفريق، لذا لا يستطيع إنشاء صوت بأرصدة الفريق إلا الأعضاء الذين يمكنهم إضافة أصوات إلى الفريق.
- إذا تعذّر على الفريق الدفع، لأن أرصدته نفدت أو بلغتَ حدك أو غادرت الفريق، فلا يُحتسب أي شيء ويُعرض عليك استخدام أرصدتي الخاصة، الذي يغيّر اختيارك بنقرة واحدة. ولا تُستخدم أرصدتك الخاصة أبدًا دون أن نسألك.
حيثما يعرض Voice Studio تكلفة، يوضّح سطر صغير أرصدةَ مَن ستدفع.
يدفع مالك الفريق دائمًا مقابل أرقام الهاتف ومكالمات الفريق، أيًّا كان من يتصل. وتستخدم Studio Apps التي تتصل أو ترسل رسائل نصية (Voice Drop وType-to-Call وTime Capsule) وVoice Banking أرصدتك الخاصة دائمًا.
لا استرداد
الأرصدة التي تشتريها لا تنتهي صلاحيتها وغير قابلة للاسترداد، ولا يُسترد ما أُنفق عند إلغاء شيء أو تعديله أو حذفه.
هناك استثناء واحد، وهو تلقائي. إذا لم نسلّم العمل، أو لم ننجزه أصلًا، تعود الأرصدة من تلقاء نفسها وتظهر في النشاط باسم إعادة الرصيد. من الأمثلة: عملية إنشاء فاشلة (لا تُحتسب أصلًا)، ودقيقة مكالمة محجوزة لم تُستخدم قط، ورسالة Time Capsule تعذّر تسليمها.
تحتفظ الأرصدة المُعادة بتاريخ انتهاء صلاحيتها السابق. تعود الأرصدة الشهرية وأرصدة الترحيب إلى شهرها أو أيامها الثلاثين؛ وإذا كانت تلك المدة قد انتهت، تنتهي صلاحيتها فورًا من جديد، ويعرض النشاط إعادة الرصيد يليها انتهاء الصلاحية.
إذا عكست الجهة المصدِرة لبطاقتك عملية دفع أو اعترضت عليها، تُسترد الأرصدة الناتجة عن تلك العملية، وتُجمَّد المحفظة إذا كانت قد أُنفقت بالفعل.
قائمة الأسعار
هذه تكلفة كل شيء. الأسعار بالأرصدة، وبجانبها القيمة بالدولار. قائمة الأسعار هي الإصدار 1.
| ماذا | التكلفة | ملاحظات |
|---|---|---|
| الصوت | 1 رصيد لكل حرف (حوالي $0.10 لكل 1,000 حرف) | كل اللغات وكل الأصوات وكل مستويات الجودة. علامات المتحدثين والتوجيهات والوقفات مجانية. |
| الصوت عبر Voice API | 0.4 رصيد لكل حرف (حوالي $0.04 لكل 1,000 حرف) | كل اللغات. التقديرات مجانية. انظر Voice API. |
| إعادة التسجيل | مجانًا: 2 من إعادات التسجيل لكل مقطع خلال 24 ساعة | استخدام عادل: أحرف إعادة التسجيل المجانية حتى 50% من أحرفك المحتسبة خلال 30 يومًا. |
| تكرار مطابق لمقطع صُنع سابقًا | مجانًا لمدة 30 يومًا | يُقدَّم من التخزين. |
| إنشاء فاشل | مجانًا | لا يُخصم منك شيء. |
| «اكتبه لي» (نص بالذكاء الاصطناعي) | مجانًا حتى 50 نصًا في اليوم | الصوت الناتج عنه يُحتسب بالسعر العادي. |
| تصميم الصوت: 3 عيّنات | الأحرف المنطوقة في العيّنات، حوالي 450 | القاعدة نفسها لكل صوت. |
| صوت جديد (استنساخ أو تصميم محفوظ) | 50,000 رصيد (حوالي $5) | يشمل المعاينة و1 إعادة تسجيل مجانية خلال 7 أيام. |
| جلسة Voice Banking | 50,000 رصيد (حوالي $5) | مثل الاستنساخ. تُخصم عند بدء الجلسة. |
| دقيقة مكالمة واردة | 1,200 رصيد (حوالي $0.12) | تُحتسب بالثانية، بمعدل 20 رصيدًا في الثانية. |
| دقيقة مكالمة صادرة | 1,400 رصيد (حوالي $0.14) | لكل دقيقة بدأت. تُخصم الدقيقة الأولى عند إجراء المكالمة وتعود إذا لم يرد أحد. الوجهات الدولية تكلّف دقائق أكثر. |
| تحليل المشاعر | 200 رصيد (حوالي $0.02) لكل دقيقة مكالمة محلَّلة | كل الباقات. مضمَّن في Enterprise. التحليل الفاشل لا يكلّف شيئًا. |
| رقم هاتف، وارد | 50,000 رصيد (حوالي $5) في الشهر | الشهر الأول عند الشراء، ثم كل شهر مقدمًا. |
| رقم هاتف، صادر | 80,000 رصيد (حوالي $8) في الشهر | مثل الوارد. الأرقام الصادرة تستقبل المكالمات الواردة أيضًا. |
| الأرقام المضمَّنة | مجانًا: Pro 1، Enterprise 2 | أي مزيج من الوارد والصادر، مجانًا طوال مدة باقتك. |
| الرسائل النصية (Voice Drop بالنص أولًا، روابط الاستماع) | 100 رصيد (حوالي $0.01) لكل جزء من الرسالة | |
| تسليم Time Capsule | 10,000 رصيد (حوالي $1) لكل رسالة مجدولة | بالإضافة إلى الصوت. لا يُسترد عند الإلغاء، ويعود إذا لم نتمكن من التسليم. |
| Talking QR وصفحات الاستماع | الاستضافة مجانًا | يُحتسب الصوت عند إنشائه. |
تبقى الباقات والإضافات اشتراكات شهرية بالدولار. وتُدفع أرقام الهاتف بالأرصدة. لمعرفة كيف تستخدمها الأرقام والمكالمات، انظر الهاتف.
لمعرفة ما تشتريه الأرصدة، اقرأ Voice Studio وStudio Apps.