积分用于支付 Voice Studio、Voice API、电话号码和通话。你在钱包里只有一个余额，其中的每一个积分都可以支付下方价目表中的任何项目。
一个积分的价值始终不变：10,000 积分 = $1。价格变动不会改变积分的价值。如果将来价格有调整，变化的只是某项操作所需的积分数量，你已有的积分价值不变。
从侧边栏打开钱包。它有五个标签页：概览（你的余额和最近活动）、获取积分、自动购买、赠送积分和价目表。你的套餐仍然是按月以美元计费的订阅，账单在“账单”页面查看。
每个会消耗积分的按钮都会先显示费用，同时以积分和美元标出。点击之前不会扣费。
获取积分
积分有四个来源：
- 积分包。 随时可以购买。更大的积分包附带赠送积分。
- 你的套餐。 Pro 每月 1 日（UTC）获得 5,000 积分，Enterprise 获得 10,000 积分，当月月底到期。
- 欢迎礼物。 从未有过付费套餐的免费账户，验证邮箱后可领取一次 1,000 积分，30 天后到期。Pro 和 Enterprise 账户改为获得每月积分。
- 礼物。 其他人可以送你一个积分包（见赠送积分）。
积分包
| 积分包 | 积分 | 赠送 | 每 1,000 个字符的语音 |
|---|---|---|---|
| $5 | 50,000 | 无 | $0.100 |
| $10 | 105,000 | +5% | $0.095 |
| $25 | 275,000 | +10% | $0.091 |
| $50 | 575,000 | +15% | $0.087 |
| $100 | 1,200,000 | +20% | $0.083 |
付款确认后，积分会立即出现在你的钱包中。电话号码、通话和 API 密钥需要先完成首次积分购买并验证邮箱。
积分如何消耗
你花费积分时，会按以下顺序使用余额：
- 套餐的每月积分。
- 欢迎积分。
- 积分包的赠送积分。
- 已购买的积分，先用最早的。
你购买的积分以及随附的赠送积分永不过期。 每月积分和欢迎积分会过期，所以优先使用。
积分在你点击开始工作的那一下扣除（生成、创建声音、拨打电话），绝不会拖到结束时。通话按分钟计费，每一分钟开始时扣费。
积分用完时
如果积分不够，按钮会变成获取积分，并已选中刚好能补上差额的最小积分包，付款完成后你的操作会继续进行。绝不会在一段音频生成到一半时被中断。
- Pro 和 Enterprise： 余额降到零时通话会继续，用量按标价计入你的下一张月度账单。
- 免费账户没有透支额度。月租无法支付的电话号码有 7 天宽限期，之后会被释放。
自动购买
自动购买在你开启之前是关闭的。它会在你用完之前自动为钱包购买一个积分包，这样长时间通话或大批量任务不会中断。
在自动购买标签页中你可以选择：
- 余额低于多少时补充：5,000、10,000、25,000 或 50,000 积分，也可以自定义数字。默认是 10,000。
- 购买的积分包：任意积分包。默认是 $10 的积分包。
- 每月上限：$20、$50、$100 或 $250，也可以自定义金额。默认是 $50。下一次补充会超过上限时，自动购买就会停止。
- 每次补充时给我发邮件：默认开启。
只有钱包所有者可以开启自动购买。它一次只买一个积分包，连续两次付款被拒后会自动关闭并通知你。你可以随时关闭它，更换银行卡或上限时需要重新确认。
赠送积分
任何积分包都可以作为礼物赠送。在赠送积分标签页中，选择一个积分包，输入收件人的邮箱、你的名字和最多 300 个字符的可选留言，再选择立即送达还是在指定日期送达。预约的礼物会在你所在时区的 9:00 发送。
收件人会收到一封带有领取我的积分按钮的邮件。他们登录或创建免费的 NueForm 账户后，积分会进入他们的钱包。留言是纯文本，不能包含链接。
礼物在购买时付款。在被领取之前，你可以重新发送礼物或更改邮箱地址。礼物不可退款。
团队钱包
每个计费账户有一个钱包。在团队中完成的工作由团队所有者的钱包支付。
- 默认情况下，成员使用所有者套餐内附带的每月积分。 只有所有者开启允许团队成员使用我已购的积分后，才会使用已购买的积分。
- 开启后每位成员都有每月上限。 默认是 50,000 积分，所有者可以为整个团队或某个人修改。
- Voice Studio 付款来源。 你在钱包里只需做一个选择：我的钱包，或你所在的某个团队。它适用于你在 Voice Studio 中制作的一切（创建、比较、重录与修改、Voice API、MCP、生成语音的 Studio Apps 以及新声音），无需其他设置。在你选择团队之前，都由你自己的积分支付。
- 由团队付费的声音归团队所有。 它会出现在团队的声音中，因此只有可以向团队添加声音的成员，才能用团队的积分制作声音。
- 如果团队无法支付，比如团队积分用完、你达到了上限或已离开团队，则不会扣费，并会提供使用我自己的积分，一键切换你的选择。未经你同意，绝不会使用你自己的积分。
Voice Studio 显示费用的地方，都会用一行小字说明由谁的积分支付。
团队的电话号码和通话始终由团队所有者支付，无论是谁拨打。拨打电话或发送短信的 Studio Apps（Voice Drop、Type-to-Call 和 Time Capsule）以及 Voice Banking 始终使用你自己的积分。
不退款
你购买的积分不会过期，也不可退款；取消、编辑或删除内容时，已花费的积分也不会退还。
有一个例外，而且是自动的。如果我们没能交付，或者根本没有完成工作，积分会自动退回，并在活动中显示为已返还积分。例如生成失败（本来就不会扣费）、预留了但从未使用的通话分钟，以及无法送达的 Time Capsule 消息。
退回的积分保留原来的到期时间。每月积分和欢迎积分会回到所属的月份或 30 天期限内；如果期限已过，它们会立即再次过期，活动中会先显示返还，紧接着显示过期。
如果发卡行撤销了一笔付款，或者你对其提出争议，这笔付款对应的积分会被收回；如果这些积分已被花掉，钱包会被冻结。
价目表
这是所有项目的价格。价格以积分计，旁边是对应的美元价值。价目表为第 1 版。
| 项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 语音 | 每个字符 1 积分（约每 1,000 个字符 $0.10） | 所有语言、所有声音、所有音质。说话人标签、指示和停顿免费。 |
| 通过 Voice API 的语音 | 每个字符 0.4 积分（约每 1,000 个字符 $0.04） | 所有语言。估算免费。参见 Voice API。 |
| 重录 | 免费：每段音频 24 小时内 2 次重录 | 合理使用：免费重录字符不超过你 30 天内计费字符的 50%。 |
| 完全重复已生成的音频 | 30 天内免费 | 直接从存储中提供。 |
| 生成失败 | 免费 | 不会扣费。 |
| “帮我写”（AI 脚本） | 每天 50 个脚本内免费 | 它生成的语音按正常价格计费。 |
| 声音设计：3 个试听样本 | 样本中朗读的字符数，约 450 个 | 与所有语音规则相同。 |
| 新声音（克隆或保存的设计） | 50,000 积分（约 $5） | 包含预览和 7 天内 1 次免费重新录制。 |
| Voice Banking 会话 | 50,000 积分（约 $5） | 与克隆相同。会话开始时扣费。 |
| 呼入通话每分钟 | 1,200 积分（约 $0.12） | 按秒计费，每秒 20 积分。 |
| 呼出通话每分钟 | 1,400 积分（约 $0.14） | 按开始的分钟计。第一分钟在你拨出时扣除，无人接听则退回。国际号码会按更多分钟计算。 |
| 情绪分析 | 每分析一分钟通话 200 积分（约 $0.02） | 所有套餐。Enterprise 已包含。分析失败不收费。 |
| 电话号码（呼入） | 每月 50,000 积分（约 $5） | 购买时收取第一个月，之后每月提前收取。 |
| 电话号码（呼出） | 每月 80,000 积分（约 $8） | 与呼入相同。呼出号码也可以接听来电。 |
| 套餐内含号码 | 免费：Pro 1 个，Enterprise 2 个 | 呼入和呼出任意搭配，套餐有效期内免费。 |
| 短信（Voice Drop 文字优先、收听链接） | 每条短信分段 100 积分（约 $0.01） | |
| Time Capsule 送达 | 每条预约消息 10,000 积分（约 $1） | 另加语音费用。取消不退款，无法送达则退回。 |
| Talking QR 和收听页面 | 托管免费 | 语音在生成时计费。 |
套餐和附加服务仍是按月以美元计费的订阅，电话号码用积分支付。想了解号码和通话如何使用积分，请参见电话。
想了解积分能买到什么，请阅读 Voice Studio 和 Studio Apps。