NueForm 中其他所有数字都从「有人回答了什么」开始。只有「访问」能看见那些到达后一个问题也没碰就离开的人——通常是任何表单上人数最多的一群，也是您真正能采取行动的一群。
一次访问就是您已发布表单的一次页面加载。重复访问也计数。 如果同一个人打开您的表单四次，那就是四次访问——去重会恰好掩盖最值得了解的行为，比如一位反复回来却从不完成的受访者。
在哪里查看
- 表单仪表板上的**「访问」标签页**——单个表单的完整画面。
- 表单列表和
/fuseforms上的**「访问」列**，便于一次扫视多个表单。 - 分析中的流量（D 区），覆盖整个工作区。
- 团队分析在「总回复数」旁显示一个「总访问数」数据卡。
读懂这些数字
访问 vs 访客。 访问统计页面加载次数，访客统计不同的浏览器。同样的回复数背后可能是两个截然不同的故事：40 位访客带来 400 次访问，说明人们不断回到这个表单；390 位访客带来 400 次访问，说明人们打开就走。
开始率。 已开始的回复数除以访问数。当回复数不理想时，正是这个数字告诉您问题出在流量上还是表单本身。
「—」表示未知，而不是零。 凡是 NueForm 无法测量的地方，显示的都是一个破折号，而不是零。在访问跟踪上线之前创建的表单，「访问」列显示「—」——它的访问次数未知，这和「没有人打开过的表单」是完全不同的事实。当所选时间段内没有访问时，开始率显示「—」，因为分母为空的百分比不是 0%，而是未定义。
被拦截的访问同样计数。 如果您的表单已关闭、达到回复上限，或您的套餐配额已满，那些被挡下的加载仍然会被记录——并按原因拆分。表单关闭后流量仍在涌入，恰恰是您希望看到的情形，而一旦被拦截的加载不被记录，这种情形就完全看不见了。
时区
「访问」标签页按您浏览器的时区显示时间，既不是受访者的时区，也不是 UTC。无论在世界哪个角落查看表单数据，看到的都是当地时间。
分析中的工作区级指标则采用 UTC 的日界线，这样一个上报的数字不会因为谁打开面板而变化。
单条回复的访客详情
打开任意一条回复，其页首都会带上访客详情：国家/地区和城市、设备、浏览器和操作系统、他们的到达方式（直接访问、引荐访问或嵌入式），以及他们的语言。这把匿名的流量故事与具体的答案连接了起来。
有些回复显示 「此回复没有访客详情。」 以下情况属于预期之内：
- 从 CSV 导入的回复——没有对应的访问。
- 在访问跟踪上线之前提交的回复。
- 电话回复，它们改为显示通话元数据。仅适用于网页的字段（浏览器、引荐来源）会附注说明后省略，而不是靠猜测填上。
搜索和筛选回复
回复列表每页 100 条，且所有筛选都在服务器端完成——因此一次搜索覆盖表单上的每一条回复，而不只是您当前看到的这一页。
- 搜索答案 —— 对表单上每个答案进行全文搜索，包括复合题内部的子答案。
- 状态 —— 已完成或部分完成。
- 设备、国家/地区、来源 —— 这些下拉菜单只提供您的表单上实际出现过的值，所以您永远不会选到一个返回空结果的筛选条件。
有两点值得了解：
筛选时「回复」数据卡不会变。 它描述的是您的表单，而筛选栏下方的计数描述的是您的查询。这是两个不同的问题，因而得到不同的数字。
导出会遵循您的筛选条件。 如果列表显示 40,000 条中的 12 条，CSV 里就是这 12 条。想要全部内容，请先清除筛选条件。
较早的回复： 搜索以及设备/国家筛选读取的是随回复陆续写入的列。在此功能上线之前提交的回复需要一次性回填才能被搜索到——如果您有需要搜索的历史数据，请联系支持团队。
NueForm 记录的内容
- 在边缘节点推导出的粗略位置（国家/地区、地区、城市）
- 从 User-Agent 头中获取的设备类型、浏览器和操作系统
- 仅引荐主机名——绝不记录完整的引荐 URL
- URL 上存在时的 UTM 参数
- 屏幕和视口尺寸、设备像素比、时区、连接类型
- 渲染的是您表单的哪个译本
NueForm 不记录的内容
- 绝不存储受访者的 IP 地址。 位置在边缘节点推导出来后地址即被丢弃——它从不写入数据库。
- 不做跨表单跟踪。 访问的范围限定在单个表单内。NueForm 不会跨一个人访问过的多个表单为其建立画像。
- 无门槛表单上没有受访者身份。 只有当表单本身要求登录时，访问才会关联到已登录用户。已登录 NueForm 的人打开您的公开表单，对您来说仍然是匿名的——这与回复一直遵循的规则相同。
- 机器人只标记，绝不丢弃。 自我标识的爬虫会被标记而不是删除，因此您的数字始终可核查。
HIPAA 与数据驻留
在启用了 HIPAA 的团队中，精确位置（城市、纬度、经度）在采集环节就被抑制——不是事后过滤，而是从不写入。访问记录同样受您团队的回复保留策略约束。
在数据驻留团队中，不会构建答案搜索索引。按照约定，您的答案留在您自己的数据库中，而控制平面数据库里的一份可搜索副本，恰好会把该保证所要保护的数据搬走。设备和位置筛选仍然可用，因为它们不属于答案内容。
保留
访问记录默认无限期保留。如果您的团队设置了回复保留期限，访问也会按同样的周期删除。HIPAA 团队还会额外执行一次清除。