Visão Geral
O NueForm inclui uma camada de ajuda interativa em todo o aplicativo: tours guiados curtos que destacam os controles principais de cada página, beacons (pontos pulsantes) que convidam você a um passo a passo rápido de áreas avançadas e um checklist de primeiros passos que acompanha suas primeiras etapas, do cadastro à sua primeira resposta.
Tudo foi projetado para não atrapalhar: os tours são curtos (2 a 5 etapas), sempre puláveis e nunca mais exibidos depois que você os conclui ou dispensa.
Tours
Tours automáticos
Apenas dois tours iniciam sozinhos, cada um uma única vez, na primeira visita:
| Área | O que cobre |
|---|---|
| Formulários (sua página inicial) | Onde ficam seus formulários, criação com IA ou modelos, busca e o menu de Ajuda |
| Construtor de formulários | A paleta de perguntas, o canvas, as configurações de pergunta, a pré-visualização e a publicação |
No máximo um tour inicia automaticamente por sessão, e nunca enquanto você está no meio de algo (uma caixa de diálogo aberta, por exemplo).
Tours por convite
Todas as outras áreas — a visualização de fluxo de trabalho, respostas, análises de Atividade, Fuse, telefonia, agendamentos, modelos, composites, pagamentos, e-mails, equipes, cobrança e mais — têm um beacon: um pequeno ponto pulsante próximo ao cabeçalho da página. Clique nele para fazer o tour daquela página. Os beacons desaparecem depois que você faz (ou pula) o tour.
Controlando um tour
- Avançar / Voltar — mova-se entre as etapas (as teclas de seta também funcionam)
- Pular ou ✕ ou Esc — encerra o tour; ele não aparecerá automaticamente de novo
- A página permanece totalmente interativa durante um tour — algumas etapas até avançam quando você realiza a ação real (como clicar em Publicar)
O progresso dos tours é salvo na sua conta, não no seu navegador — tours concluídos e dispensados permanecem assim em todos os dispositivos.
O menu de Ajuda
O botão ? no cabeçalho está sempre disponível:
- Mostre-me esta página — reexecute o tour da página atual, a qualquer momento
- Primeiros passos — abra o checklist
- Documentação — vá para esta documentação
- Falar com o suporte — entre em contato com a equipe
Checklist de primeiros passos
O checklist acompanha cinco marcos, calculados a partir da atividade real da sua conta:
- Crie sua conta
- Construa seu primeiro formulário (um formulário com pelo menos uma pergunta)
- Publique-o
- Compartilhe seu link
- Receba sua primeira resposta
Um ponto de progresso no botão ? é exibido até o checklist ser concluído. Você pode dispensá-lo a qualquer momento com Dispensar por enquanto — ele nunca bloqueia nada.
Localização
Os tours, o checklist e o menu de Ajuda são totalmente localizados nos oito idiomas da plataforma (inglês, espanhol, francês, alemão, português, árabe, chinês, híndi), incluindo layout da direita para a esquerda em árabe.